Directeur d'agence F/H

La mission

Notre client, un acteur historique et reconnu, se distingue par son expertise dans la conception, la rénovation et la maintenance d'équipements d'élévation pour des bâtis variés au sein de la capitale. Fort de son héritage, il s'est imposé comme le spécialiste incontournable des solutions sur-mesure, de la modernisation et de l'entretien d'ascenseurs en région parisienne, avec un profond respect pour le patrimoine architectural.

Pour renforcer ses équipes, notre client recherche un(e) Directeur(trice) d'agence F/H.

Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein, avec un statut cadre. La prise de fonction est souhaitée dès que possible, au sein d'une localité dynamique de l'Est parisien.

Ce rôle s'adresse à un profil justifiant d'une première expérience réussie en management commercial. Une connaissance approfondie du secteur des services est indispensable. Une formation supérieure de niveau Bac +5 minimum, idéalement issue d'une école de commerce, est requise.

Les responsabilités principales incluront :

Gestion d'équipe et leadership

Superviser et dynamiser une équipe polyvalente (vente, opérations, support) d'environ trente collaborateurs.
Soutenir le développement professionnel et l'évolution des compétences individuelles.
Identifier et intégrer de nouveaux talents, tout en favorisant les parcours internes.
Assurer le respect des directives de gestion et des obligations légales en matière de droit du travail.

Pilotage stratégique et communication interne

Établir des rapports d'activité périodiques à destination de la direction régionale.
Promouvoir l'échange de savoir-faire et la collaboration entre les différentes entités.
Conduire les initiatives de transformation et maintenir un environnement de travail positif.

Déploiement et expansion de la stratégie commerciale

Effectuer des études de marché pour identifier de nouvelles opportunités de développement.
Gérer un portefeuille de clients stratégiques et finaliser les accords commerciaux.
Représenter activement la société auprès des acteurs clés du marché local (organisations professionnelles, associations de propriétaires, etc.).
Collaborer avec la direction régionale pour l'implémentation de procédures opérationnelles standardisées.

Engagement pour la qualité, la sécurité et la satisfaction client

Garantir l'observance des protocoles de qualité et de sécurité.
Planifier et superviser le déploiement des dispositifs de sécurité appropriés et conformes aux normes.
Effectuer des inspections régulières sur site pour évaluer la conformité aux standards de sécurité.
Assurer un suivi rigoureux de la satisfaction client et initier des actions d'amélioration continue (avec une prédominance de la clientèle résidentielle et une part de clientèle professionnelle).

Profil recherché

Pour le compte d'un acteur majeur reconnu pour son expertise dans le secteur des services techniques, nous recherchons un profil de leader doté d'une solide expérience.

Le candidat idéal devra justifier :

D'une expérience professionnelle d'au moins trois ans dans un rôle de management, précédée d'une période significative (minimum trois ans) au sein d'un environnement de services.
D'une formation supérieure de niveau Bac+5, idéalement délivrée par une Grande École de commerce ou d'ingénieurs.
D'une connaissance approfondie des rouages et des enjeux des grandes structures organisationnelles.
D'une familiarité avec les spécificités des services techniques liés à la gestion d'infrastructures ou de biens immobiliers collectifs.

Nous attendons également les compétences suivantes :

Une aptitude confirmée à structurer des raisonnements complexes et à hiérarchiser les priorités avec discernement.
Une maîtrise des principes de gestion financière d'une entité et des indicateurs clés de performance (KPIs) associés.
Des qualités d'écoute développées et une capacité éprouvée à guider et soutenir les équipes, notamment dans des contextes de changement.
Un engagement fort pour l'excellence de la relation client dans un cadre de prestation de services.

Au-delà des qualifications techniques, notre client est particulièrement attentif à la personnalité du candidat. Nous recherchons un individu proactif, désireux de s'investir dans la dynamique de transformation d'une organisation. Votre motivation à rejoindre une équipe conviviale, impliquée et orientée terrain, ainsi que vos aptitudes interpersonnelles (soft skills), seront les facteurs clés de votre succès.

Compétences et expériences demandées

Bac + 5 type école de commerce/école d'ingénieur (par exemple écoles suivantes : Kedge, Skema, Eslsca, Neoma, Audencia, EM Lyon, ICS, Rennes BC…)
expérience de minimum 3ans en tant que chef des ventes dans le domaine du service, milieu de la copropriété par exemple : ELIS, ONET, FENICK
expérience de minimum 3ans en tant que commercial/chargé d'affaires dans le domaine du service, milieu de la copropriété par exemple : ELIS, ONET, FENICK

L’entreprise

Un acteur de référence dans l'ingénierie d'élévation sur mesure

Notre client, une entreprise établie depuis de nombreuses décennies, s'est imposé comme le spécialiste incontournable de la conception, de la fabrication et de la maintenance d'ascenseurs personnalisés au cœur de la capitale et de sa région. Son histoire est celle d'une alliance réussie entre tradition et innovation, lui permettant de traverser les époques et de se positionner aujourd'hui en tant que leader de son secteur.

L'entreprise a su constamment se réinventer, depuis ses premières réalisations de cabines en matériaux nobles et de structures métalliques ouvragées, jusqu'à l'intégration des technologies les plus avancées telles que la modélisation 3D et les systèmes de maintenance prédictive. Cette évolution s'est toujours faite dans le respect de son ADN et de son savoir-faire originel, garantissant des solutions uniques et de haute qualité.

Des engagements reconnus pour l'excellence

L'engagement de notre client envers l'excellence est attesté par de multiples reconnaissances. Son souci constant de la qualité et de la sécurité de ses services lui a valu l'obtention de certifications reconnues internationalement, notamment l'ISO 9001 pour la qualité de ses processus et l'ISO 45001 pour la sécurité de ses opérations.

De plus, cette entité se distingue par une reconnaissance nationale unique, soulignant son expertise et son savoir-faire d'exception. Elle est la seule de son secteur à avoir reçu cette prestigieuse distinction gouvernementale, habituellement réservée aux entreprises incarnant l'excellence artisanale et industrielle française, témoignant ainsi de la valeur inestimable de ses réalisations et de son patrimoine vivant.

Lieu(x) de travail possible(s)

Montreuil, France

Expérience requise

6 an(s)

Formation requise

Master (I ou II)

Compétences demandées

gestion financière / suivi

Langues requises

Français