La mission

• Détecter les opportunités de croissance en identifiant les décideurs clés au sein des organisations cibles.
• Mener des actions de prospection multicanales (terrain, digital, téléphone) pour l'acquisition de nouveaux partenariats commerciaux.
• Contribuer activement à la stratégie de développement commercial et à l'atteinte des objectifs fixés.
• Effectuer une veille stratégique constante sur les évolutions du marché, les offres concurrentes et les nouvelles tendances.
• Analyser les dynamiques concurrentielles et interpréter les données commerciales pour affiner les approches.
• Conduire les négociations commerciales (tarifs, délais, volumes) en vue de conclure des accords mutuellement bénéfiques.
• Concevoir et présenter des offres commerciales sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques des prospects.

• Assurer un support client réactif par téléphone, en fournissant des informations précises sur les commandes et les services.
• Réaliser une analyse approfondie des requêtes clients, tant sur les aspects commerciaux que techniques (faisabilité, coûts, délais de production, tarification).
• Établir et transmettre les propositions tarifaires et devis, en conformité avec les procédures internes.
• Enregistrer les commandes, valider les conditions d'exécution (délais, cahier des charges, exigences qualité) et communiquer ces éléments aux clients.
• Garantir le bon déroulement du cycle de commande, de sa validation initiale à sa livraison finale.
• Assurer le suivi des aspects financiers des commandes (facturation, règlements) et coordonner avec les services internes (comptabilité, recouvrement) si nécessaire.
• Maintenir une relation client proactive, identifier et résoudre les éventuels litiges ou dysfonctionnements (logistique, garantie, facturation, réclamations).
• Actualiser et maintenir la fiabilité des bases de données clients, produits et tarifs.
• Organiser et archiver la documentation client de manière rigoureuse.
• Apporter un soutien au service financier pour le suivi des relances de paiements.
• Élaborer et suivre les prévisions de ventes pour le portefeuille clients attribué.
• Produire des rapports d'activité réguliers pour la direction, incluant le suivi des performances clients et l'analyse des évolutions du chiffre d'affaires.

Profil recherché

Compétences et expériences demandées

• Expérience commerciale industrielle (5 ans) - produits sur mesure (pas de produit catalogue)
• Prospection téléphonique
• Permis de conduire

L’entreprise

Pour le compte d'un acteur commercial en pleine dynamique, spécialisé dans la distribution de solutions d'emballage souples, nous recherchons un(e) professionnel(le) de la vente.

Cette structure, qui s'appuie sur un partenariat solide avec un fabricant industriel de renom, est engagée dans une phase de développement ambitieuse. Le futur collaborateur aura pour mission de consolider et d'étendre la présence de l'entreprise sur des marchés européens stratégiques, notamment dans la région du Benelux et les territoires nordiques, en renforçant l'équipe commerciale existante.

Lieu(x) de travail possible(s)

• Luxembourg

Expérience requise

4 an(s)

Formation requise

Compétences demandées

réactivité / autonomie / Négociation

Langues requises

Français / Anglais